Hướng dẫn hoàn vé máy bay tại phòng vé Nam Thanh

Ngày tạo : 28/03/2019

Trong trường hợp khách hàng đã đặt mua vé máy bay tại đại lý vé máy bay Nam Thanh, mà muốn hoàn lại do lý do khách quan hoặc chủ quan nào đấy. Quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra điều kiện vé máy bay đã đặt

Vé máy bay có nhiều hạng khác nhau, tùy vào điều kiện áp dụng của từng vé mà được phép hoàn hủy hoặc không. Do vậy, trước khi yêu cầu hoàn lại vé lại Nam Thanh. Quý khách hàng nên kiểm tra kỹ lại vé của mình xem có được phép thực hiện hoàn vé không? Nếu vé đủ điều kiện, quý khách hàng vui lòng thực hiện bước thứ 2 ở dưới.

Hướng dẫn hoàn vé máy bay tại phòng vé Nam Thanh
Hướng dẫn hoàn vé máy bay tại phòng vé Nam Thanh

Bước 2: Gửi email hoàn vé đến hòm thư của Nam Thanh

Đối với những trường hợp vé có thể hoàn, quý khách hàng vui lòng gửi email yêu cầu hoàn vé đến hòn thư: vehoan@namthanh.vn - đây là hòm thư chuyên xử lý vấn đề hoàn vé máy bay của Nam Thanh.

Trong thư gửi đi, quý khách vui lòng điền đầy đủ các thông tin sau:

Tên người đặt vé.
Số điện thoại.
Địa chỉ.
Email.
Số vé.
Thông tin số thẻ thanh toán.

Sau khi nhận được mail hoàn vé từ quý khách chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và báo giá phí hoàn.

Sau khi chúng tôi nhận được tiền hoàn vé từ hãng về sẽ liên hệ với quý khách để hoàn trả số tiền còn lại cho quý khách hàng qua: