Việc cung cấp đầy đủ thông tin khi
mua vé máy bay quốc tế nhân viên tư vấn sẽ giúp hành khách chọn lộ trình thuận tiện nhất và giá tốt nhất, tiết kiệm tối đa thời gian mua, đồng thời đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của quý khách.
Tùy vào hành trình của quý khách chặng quốc tế hoặc nội đia mà cung cấp các thông tin khác nhau nhưng về cơ bản hành khách vẫn cần những thông tin sau:
Những sai sót trong việc cung cấp tên khách hàng thường sẽ gây ra nhiều phiền phức và khi muốn đổi đúng tên bạn sẽ phải mất phí. Một số hãng hàng không hoặc 1 số hạng vé cao cấp cho phép được sửa, đổi tên miễn phí, nếu đặt sai tên quá nhiều so với giấy tờ tùy thân, khách hàng bắt buộc phải hoàn vé (nếu điều kiện cho phép), hủy vé cũ và mua lại một vé mới theo tên đúng.
Có sẵn tên khách bay khi hỏi vé, giúp các
đại lý vé máy bay chủ động giữ chỗ giá rẻ trước trên hệ thống, lưu lại thông tin trong trường hợp quý khách có thay đổi ngày, giờ bay, điểm đi, đến (khi chưa xuất vé), phản hồi quý khách nhanh nhất.
Hành khách cần cung cấp giới tính ( nam – nữ người lớn, hành khách trẻ em), tên trên vé máy bay được viết là chữ latinh không dấu.
Ví dụ: NGUYEN THU HUE
Một số hãng hàng không quy định phải cung cấp ngày tháng năm sinh của khách bay khi đặt vé, đặc biệt là với đối tượng khách bay là Trẻ em (từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành cuối cùng) và Em bé (dưới 2 tuổi tính đến ngày khởi hành cuối cùng).
Ngày, tháng năm sinh:
Không cung cấp ngày tháng năm sinh dẫn đến việc đặt sai đối tượng khách hàng có thể dẫn đến việc khách không thực hiện được chuyến bay, phải đổi vé hoặc mua vé mới, tốn khá nhiều chi phí.
– Một số hãng hàng không như Vietnam Airlines quy định sẽ từ chối vận chuyển nếu không nhập đầy đủ thông tin ngày tháng năm sinh và tước hiệu (MSTR/MISS) của Trẻ em, Em bé.
– Ngoài thông tin về ngày tháng năm sinh, khi xuất vé, đối với các đường bay quốc tế, quý khách vui lòng chụp/scan passport gửi cho phòng vé để nhập thông tin an toàn bay. Việc này cũng giúp phòng vé một lần nữa kiểm tra lại thông tin hộ chiếu của quý khách xem còn thời hạn trên 06 tháng không, nhằm tránh những rủi ro đáng tiếc xảy ra.
Hành trình bay, lịch bay:Thông thường khách hàng thường yêu cầu trực tiếp sẽ ưu tiên đi hãng hàng không nào vì họ đã đi trước đó, được người thân bạn bè khuyến khích đi vì chất lượng tốt, hay vì hãng đó có điểm transit/trung chuyển thích hợp với hành trình, hoặc là do khách có thẻ khách hàng thường xuyên trên hãng đó.
Hãy cung cấp thông tin liên hệ của hành khách, người thân hành khách để nếu có thay đổi chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến bạn.
Hy vọng những thắc mắc về
mua vé máy bay quốc tế có cần hộ chiếu không? Đã giúp bạn có câu trả lời chính xác là có. Mọi thắc mắc về
vé máy bay quốc tế cũng như
nội địa vui lòng truy cập
namthanh.vn hoặc liên hệ hotlines
02439262144 – 1900636969 để được tư vấn, giải đáp thắc mắc. Chúc các bạn có những chuyến trải nghiệm nước ngoài thú vị.
