(+84) 28.6291.8595
(+84) 24.3926.2144
Đăng nhập đại lý

Những điều cần biết: Vé máy bay đã mua có trả lại được không

Ngày tạo : 20/08/2018

Bạn có kế hoạch đi công tác hoặc đi du lịch, bạn đã mua vé máy bay và chuẩn bị xong xuôi nhưng đột ngột lại có việc ảnh hưởng đến chuyến đi và không đi được nữa. Vậy làm thế nào với vé máy bay đã mua. Hãy đọc bài viết này để trả lời cho câu hỏi vé máy bay đã mua có trả lại được không?
 
Những điều cần biết: Vé máy bay đã mua có trả lại được không
Những điều cần biết: Vé máy bay đã mua có trả lại được không
 
Hiện nay, Việt Nam có 3 hãng hàng không là Vietnam Airlines, Vietjet Air và Jetstar Pacific. Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về hình thức hoàn vé và phí trả vé riêng.

Vietnam Airlines

Khi có mong muốn hoàn trả vé máy bay Vietnam Airlines, quý khách hãy liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay gần nhất hoặc phòng vé mà quý khách đã mua vé.
Vietnam Airlines
áp dụng quy định hoàn vé tùy vào loại vé mà quý khách đã mua. Cụ thể như sau:

Vietnam Airlines
Vietnam Airlines

- Đối với hạng vé khuyến mại – siêu tiết kiệm P/E: không hoàn hủy, không thay đổi.

- Đối với hạng phổ thông linh hoạt: trước ngày bay phí hoàn vé là 300.000 VNĐ; từ ngày khởi hành sẽ mất 300.000 VNĐ (riêng giai đoạn Tết nguyên đán là 600.000 VNĐ).

- Đối với hạng phổ thông tiêu chuẩn, phổ thông tiết kiệm: trước ngày khởi hành, phí hoàn vé là 300.000 VNĐ; Ngày khởi hành phí hoàn vé là 600.000 VNĐ.

- Đối với hạng thương gia tiết kiệm: phí hoàn vé 300.000 VNĐ.

- Đối với hạng thương gia linh hoạt, thương gia tiêu chuẩn: trước ngày bay, phí hoàn vé là 300.000 VNĐ; từ ngày khởi hành, hành khách sẽ mất phí 300.000VNĐ (riêng giai đoạn Tết nguyên đán phí 600.000VNĐ).

Nếu quý khách mua vé điện tử mà muốn hoàn vé thì yêu cầu hoàn vé phải được gửi từ địa chỉ thư điện tử đã được dùng để đăng ký đặt chỗ, mua vé. Nếu không đúng thư điện tử đó thì yêu cầu hoàn vé của quý khách sẽ không được chấp nhận.
 
Với các vé thanh toán sau bằng tiền mặt tại các chi nhánh ngân hàng, quý khách hãy đến các chi nhánh của Vietnam Airlines để được giải quyết hoàn vé.

Vietnam Airlines tạo điều kiện cho khách hàng hoàn trả vé đến mức tối đa. Tùy vào loại vé, bạn có thể không được hoàn vé hoặc mất phí hoàn vé là 300.000 VNĐ. Tiền vé hoàn lại sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng của quý khách đã sử dụng mua vé.

Jetstar Pacific

Jetstar Pacific
Jetstar Pacific
 
Tùy vào loại vé máy bay quý khách đã mua, Jetstar Pacific sẽ có các quy định khác nhau. Cụ thể như sau:

Vé hoặc một phần giá vé như phí dịch vụ đi kèm, một phần chặng bay chưa sử dụng... được hoàn lại cho quý khách theo điều kiện giá vé hoặc theo chính sách mà Jetstar đang áp dụng.

Tiền hoàn vé sẽ được gửi cho hành khách theo hình thức ban đầu của vé.

Với loại vé máy bay được thanh toán bằng phiếu thanh toán (voucher) sẽ không được phép hoàn vé.
 
Các hình thức thanh toán bằng tiền mặt qua Ngân hàng, điểm giao dịch bưu điện... sẽ được Jetstar Pacific thực hiện tại phòng vé của mình. Quý khách hàng đến đại lý, phòng vé của hãng để nhận lại tiền.

Phí hoàn vé được áp dụng theo loại vé và theo quy định của Jetstar Pacific tại thời điểm hoàn vé.

Vietjet Air

Vé máy bay của Vietjet là vé giá rẻ nên quý khách không được hoàn vé vì bất kỳ lý do gì trừ lý do từ hãng như chuyến bay bị hủy hoặc quý khách bị từ chối vận chuyển do lỗi của hãng hàng không.

Theo những quy định trên đây thì tùy vào loại vé bạn có thể không được hoàn vé hoặc phải mất phí hoàn vé. Chính vì thế hãy sắp xếp kế hoạch khoa học và chắc chắn để không mất thời gian và tiền bạc để trả vé.

Vietjet Air
Vietjet Air
 
Như vậy, với các quy định trên thì khách hàng có thể hoàn vé nhưng sẽ phải chịu phí hoàn vé. Đối với hãng hàng không Vietjet và một số hạng vé của các hãng hàng không thì không thể hoàn vé. Vì vậy, hành khách cần chắc chắn lịch bay và sắp xếp công việc khoa học để có một chuyến bay an toàn, vui vẻ nhất. Trong trường hợp cần đổi vé khách hàng hãy liên hệ với hãng hàng không nhanh chóng và làm các thủ tục cần thiết.

Nếu bạn muốn đặt vé máy bay giá rẻ của 3 hãng hàng không nội địa Việt Nam hãy liên hệ với đại lý cấp 1 vé máy bay uy tín Nam Thanh.

Ý kiến của khách hàng

Dương Thị Diễm Đào

Tôi đã đăng ký mua vé khứ hồi từ sân bay Liên Khương đến Hà Nội vào 8h30’ ngày 9.3.2019 Nay vì sức khỏe không ổn nên tôi muốn hoàn trả vé.xin quý cấp có thẩm quyền giúp đỡ

Nam Thanh Travel - Đại lý vé máy bay cấp 1

Kính chào chị Diễm Đào. Chị vui lòng liên hệ tới số Hotline 02439262144 để được hỗ trợ hoàn hủy vé máy bay nhé.

Nguyễn Thị Hiền

E đã đặt mua vé máy bay vietjet air giờ bận lí do công việc không bay nữa có hoàn vé cho e được k ạ

Nam Thanh Travel - Đại lý vé máy bay cấp 1

Chị Hiền thân mến! cảm ơn chị đã quan tâm và sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay tại Nam Thanh Travel. Để trả lại vé máy bay, chị vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline 1900 63 69 69 để được hỗ trợ và tư vấn nhanh chóng nhất nhé ạ.

Tổng đài tư vấn

Mọi thắc mắc quý khách xin vui lòng gọi 1900636969

Chúng tôi hỗ trợ 24/7

Tại sao chọn chúng tôi

Dễ dàng tìm kiếm chuyến bay
Trên 100 hãng hàng không
Đại lý vé máy bay chính thức
Giá rẻ bất ngờ
Đặt vé online
Xác nhận nhanh chóng
Thanh toán an toàn
Tiện lợi và tin cậy
Giao vé miễn phí
Tại nhà trong nội thành
Tư vấn
Tại nhà trong nội thành
Loading...
Hệ thống đang xử lý xin vui lòng chờ trong giây lát ...