Thay đổi nhiều chặng bay: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.
Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.
Được phép nâng lên hạng trên còn chỗ. Khách phải trả phần chênh lệch giữa giá vé mới và giá vé cũ và phí thay đổi.
Xem thêm thông tin chi tiết về Quy định hoàn, hủy và thay đổi vé máy bay của Vietnam Airline tại đây: "url chi tiết"
Vietjet có tất cả 3 hạng ghế là: Skyboss (vé hạng thương gia), Eco (vé tiết kiệm thông thường) và Promo (vé khuyến mại). Đối với mỗi hạng ghế khác nhau sẽ có quy định về việc hoàn, đổi và thay đổi thông tin vé khác nhau.
Hãng hàng không Jetstar
Hạng ghế Economy của Jetstar có tất cả 3 loại là: Starter, Starter Plus và Promo. Đối với mỗi hạng ghế khác nhau sẽ có quy định về việc hoàn, đổi và thay đổi thông tin vé khác nhau. Trong đó:
- Tất cả các hạng ghế đều được phép nâng hạng.
- Phụ thuộc vào quy định và điều kiện của vé đã mua việc đổi vé của quý khách có thể không thực hiện được hoặc có thể mất phí.
- Tất cả phí thay đổi đều tính theo công thức: phí/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).
- Mọi thay đổi như đổi hoặc thay đổi thông tin vé phải được thực hiện tối thiểu trước 4 giờ so với giờ khởi hành dự kiến đối với hạng ghế Stater và Starter Plus. Đối với hạng ghế Starter Max được phép thay đổi cho đến hết ngày khởi hành dự kiến. Nhưng để đảm bảo không phát sinh vấn đề khác, quý khách hàng vẫn nên báo sớm ít nhất là 12 giờ.
Cách đổi vé máy bay hãng hàng không Jetstar (nguồn: internet)- Mọi yêu cầu đổi, thay đổi thông tin vé không được chấp nhận khi đã sát giờ bay.
- Tất cả các yêu cầu thay đổi thông tin vé như: đổi tên, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay (nếu được phép)…hãng Jetstar sẽ cho phép đổi cho đến bất cứ khi nào (không giới hạn thời gian) miễn là thời gian đổi, chuyến bay đó có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ, chuyến bay cụ thể.
- Vé đã mua không được phép bảo lưu. Còn nếu quý khách đã đặt vé khứ hồi, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường.
Những lưu ý khi đặt mua vé máy bay
- Đầu tiên khi đặt mua vé máy bay, bạn nên hỏi rõ ràng về hạng vé và những tiện ích đi kèm mà hạng vé mình đặt mua được nhận.
- Khi quyết định mua vé khuyến mãi, bạn nên chắc chắn về lịch trình bay của mình sẽ không bị thay đổi, vì hầu hết các vé máy bay khuyến mãi đều không cho phép hoàn, hủy vé.
- Các vé máy bay khuyến mãi đều có phí chuyển đổi khá cao, hoặc đôi khi là không cho phép thay đổi.
- Nên cung cấp đầy đủ thông tin khi mua vé, đặc biệt là số điện thoại và email, để khi có thông tin thay đổi bất chợt từ hãng bay như: đổi giờ bay, hủy chuyến,… hãng sẽ gửi thông báo đến theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
